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どこをどのように効率化するか。優先順位は、生徒に向き合う時間「以外」からであるべきだと考えました。

生徒と塾の二人三脚のために、生徒には最高級のおもてなしを、従業員には仕事を楽しめる環境を整えています。

個別指導は、保護者にプロセスを見せれば退会は減る。 でも、アナログ作業に現場の疲労はピークに達していました。

紙からメール、そしてITツール導入。試行錯誤の末、理想の顧客コミュニケーションに。

小規模な塾にとって、業務の効率化は至上命題。マンパワーに限度があることがあまりに明確ですからね。

保護者との信頼関係構築に成功し、生徒数が1年間で170％増加しました

指導報告書の工数が大幅に改善されました

クレカ決済を導入して、月謝の支払いで発生していた行列がなくなりました

Comiruであれば保護者コミュニケーションを早急に対応できる

保護者にニーズを早期に発見して、タイムリー且つ効果的に対応できるようになりました

Comiruの導入で、90人の保護者に講師全員で電話する手間から解放されました